E-handel - lagar och regler

Bli trygg i att du gör rätt

I en egen e-handel kan du sälja dina fysiska produkter, tjänster eller digitala produkter. Och att skapa en egen webbutik går alldeles utmärkt med hjälp av tillägget WooCommerce till Wordpress.

Men vad händer när kunden vill returnera en vara och hur hanterar du kunder som vill handla inom EU? I den här kursen får du en bra sammanfattning av de lagar och regler som gäller för dig som har en e-handel.

Efter kursen har du en översikt över vad samhället förväntar sig av dig och vad kunden har rätt till. Och då kan du fokusera på det du är bäst på: att göra dina kunder nöjda med bra produkter och rätt service!

  • Undertextad
  • 17 avsnitt
  • 59m
  • Släpptes December 2016
Erik Bernskiöld

Erik Bernskiöld är en mångsidig webbstrateg med stor passion för teknik och media. Han har arbetat med webben i över tio år, och är en uppskattad föreläsare och lärare.Läs mer om Erik.