<div id="course_description">
<h2 class="p2">Så börjar du jobba datadrivet</h2>
<strong>Nyckeltal, KPI:er, OKR, ROI och CPC. Begreppen är många och kan upplevas som krångliga. Det dom har gemensamt är att de hjälper dig att mäta effekten av din kommunikation.</strong>
<h3>Därför är det viktigt att mäta</h3>
Mätning skapar insikter om hur dina kommunikationsinsatser ska prioriteras framöver. Den data som du samlar in kan användas för att utvärdera olika typer av budskap och kanaler så att du kan arbeta ännu mer kostnadseffektivt. Detta gör dig också säkrare när du planerar en kampanj.
<h3>Mät i olika kanaler</h3>
När du mäter effekten av din kommunikation i olika kanaler kommer det bli mycket tydligare vilka målgrupper som du når och inte når. All den här datan är ovärderlig och kan även användas i andra sammanhang, exempelvis när du utvecklar dina produkter eller tjänster.
<h3><strong>Om kursen Förstå nyckeltal och KPI:er</strong></h3>
I den här kursen reder David ut alla begrepp och förkortningar och guidar dig till att effektivt kunna mäta resultatet av er kommunikation. Du kommer dessutom lära dig hur du gör för att mäta både på kort och lång sikt, vad som är bra och dåliga indikatorer och få tips för att arbeta datadrivet.

Efter den här kursen kommer du att kunna berätta för dina kollegor vad som fungerar och inte fungerar i er kommunikation.
<p style="text-align: center;"><strong>"Att mäta och analysera din kommunikation är ingen engångsgrej, </strong></p>
<p style="text-align: center;"><strong>utan ett löpande arbete under lång tid."</strong></p>
<p class="p4"><strong>David lär dig: </strong></p>

<ul class="ul1">
 	<li class="li4">Varför det är viktigt att mäta</li>
 	<li class="li4">Ska du mäta på kort eller lång sikt?</li>
 	<li>Vanliga indikatorer</li>
 	<li class="li4">Bra och dåliga indikatorer</li>
 	<li class="li4">Ramverket OKR</li>
 	<li class="li4">Ramverket Kundresan</li>
 	<li class="li4">Tips för att arbeta datadrivet</li>
</ul>
<h3 class="p1"><b>Din lärare David Blomgren: </b></h3>
<p class="p1">David Blomgren är kommunikationsstrateg och expert på Google. David är har flera olika typer av certifikat inom både sökordsmarknadsföring och webbanalys från Google själva.
Han har erfarenhet av att planera, genomföra och utvärdera både större och mindre kampanjer i både sociala medier och på Google.
I sina kurser på Moderskeppet gör han det komplexa begripligt!</p>
</div>

<div id="course_extra" class="course_menu"><h2>Stödmaterial</h2>

<a href="https://some.moderskeppet.se/resurs/skapa-din-egna-kundresa/">Skapa din egna kundresa</a>

<a href="https://some.moderskeppet.se/resurs/skapa-ditt-egna-okr/">Skapa ditt egna OKR</a>

</div>

<div id="course_larare"><h2>Om läraren</h2>

<a href="https://play.moderskeppet.se/google-ads/david_sv_kv_1/"><img class="alignnone wp-image-34903 size-thumbnail" src="https://cdnguld.moderskeppet.se/ms/2021/10/david_sv_kv_1-128x128.jpg" alt="David Blomgren" width="128" height="128" /></a>

David Blomgren är marknadsföraren som gör det komplexa begripligt. Med Google som verktyg och nyfikenhet som drivkraft utvidgar han din verktygslåda inom digital marknadsföring.

<a href="https://moderskeppet.se/om-larare/david-blomgren/">Läs mer om David</a>

 

</div>

<p><h2 class="p2">Så börjar du jobba datadrivet</h2></p><p><strong>Nyckeltal, KPI:er, OKR, ROI och CPC. Begreppen är många och kan upplevas som krångliga. Det dom har gemensamt är att de hjälper dig att mäta effekten av din kommunikation.</strong></p><p><h3>Därför är det viktigt att mäta</h3></p><p>Mätning skapar insikter om hur dina kommunikationsinsatser ska prioriteras framöver. Den data som du samlar in kan användas för att utvärdera olika typer av budskap och kanaler så att du kan arbeta ännu mer kostnadseffektivt. Detta gör dig också säkrare när du planerar en kampanj.</p><p><h3>Mät i olika kanaler</h3></p><p>När du mäter effekten av din kommunikation i olika kanaler kommer det bli mycket tydligare vilka målgrupper som du når och inte når. All den här datan är ovärderlig och kan även användas i andra sammanhang, exempelvis när du utvecklar dina produkter eller tjänster.</p><p><h3><strong>Om kursen Förstå nyckeltal och KPI:er</strong></h3></p><p>I den här kursen reder David ut alla begrepp och förkortningar och guidar dig till att effektivt kunna mäta resultatet av er kommunikation. Du kommer dessutom lära dig hur du gör för att mäta både på kort och lång sikt, vad som är bra och dåliga indikatorer och få tips för att arbeta datadrivet.</p><p>Efter den här kursen kommer du att kunna berätta för dina kollegor vad som fungerar och inte fungerar i er kommunikation.</p><p><p style="text-align: center;"><strong>"Att mäta och analysera din kommunikation är ingen engångsgrej, </strong></p></p><p><p style="text-align: center;"><strong>utan ett löpande arbete under lång tid."</strong></p></p><p><p class="p4"><strong>David lär dig: </strong></p></p><p><ul class="ul1"></p><p><li class="li4">Varför det är viktigt att mäta</li></p><p><li class="li4">Ska du mäta på kort eller lång sikt?</li></p><p><li>Vanliga indikatorer</li></p><p><li class="li4">Bra och dåliga indikatorer</li></p><p><li class="li4">Ramverket OKR</li></p><p><li class="li4">Ramverket Kundresan</li></p><p><li class="li4">Tips för att arbeta datadrivet</li></p><p></ul></p><p><h3 class="p1"><b>Din lärare David Blomgren: </b></h3></p><p><p class="p1">David Blomgren är kommunikationsstrateg och expert på Google. David är har flera olika typer av certifikat inom både sökordsmarknadsföring och webbanalys från Google själva.</p><p>Han har erfarenhet av att planera, genomföra och utvärdera både större och mindre kampanjer i både sociala medier och på Google.</p><p>I sina kurser på Moderskeppet gör han det komplexa begripligt!</p></p>

Lär dig välja vilka KPI:er, indiaktorer och nyckeltal du ska följa, och vad de betyder, för att mäta och analysera effekten och resultatet av din kommunikation och markandsföring.

Lär dig välja vilka KPI:er, indiaktorer och nyckeltal du ska följa, för att mäta och analysera effekten och resultatet av din kommunikation och markandsföring.

Förstå nyckeltal och KPIer

Välkommen!

Att mäta kommunikationen är viktigt för att bidra till din organisations övergripande mål och syfte och skapar insikter om hur kommunikationsinsatser ska prioriteras framöver.

Mäta kommunikation är viktigt för att bidra till din organisations mål och syfte och skapar insikter om hur kommunikationsinsatser ska prioriteras framöver. 

Därför är det viktigt att mäta det du kommunicerar

Därför är det viktigt att mäta

Data, datakälla, indikator, dashboard och ramverk är viktiga begrepp kopplat til mätning. Men vad betyder dom egentligen? David reder ut begreppen.

Data, datakälla, indikator, dashboard och ramverk. Vad betyder dom egentligen? Häng med David som reder ut begreppen.

Viktiga begrepp kopplat till mätning

Viktiga begrepp

Du kan använda dig av två olika ramverk, OKR och Kundresan, för att mäta på kort eller lång sikt.

Använd ramverken OKR eller Kundresan beroende på om du vill mäta din kommunikation på kort eller lång sikt. 

Mäta kommunikation på kort eller lång sikt

Mäta på kort eller lång sikt

En indikator är det mått som du kan använda för att värdera och jämföra hur väl du lyckas i din kommunikation.

En indikator är det mått som du kan använda för att värdera och jämföra hur väl du lyckas i din kommunikation. David lär dig vad en indikator är och inte är.

Definitionen av en indikator

En bra indikator ska spegla mål och syfte med din kommunikation och identifiera styrkor och svagheter.

David lär dig vad bra och dåliga indikatorer för din kommunikation är. 

Bra och dåliga indikatorer för kommunikation

Bra och dåliga indikatorer

Konverteringar, exponeringar, CPC och ROI är några exempel på vanliga indikatorer. David lär dig vad dom betyder.

Vanliga indikationer inom kommunikation

Vanliga indikatorer

OKR står för objektive key-results som på svenska enklast kan översättas till mission, mål och indikatorer och är till för mätning på lång sikt. 

OKR betyder objektive key-results och kan enklast översättas till mission, mål och indikatorer. OKR är till för mätning på lång sikt. David förklarar.

Ramverket OKR

För att kunna sätta mål och indikatorer enligt OKR så behöver du en mission.

För att kunna sätta mål och indikatorer enligt OKR så behöver du en mission. Missionen är den viktigaste delen i ramverket då den styr både mål och indikatorer.

Välj misson för din mätning

Välj mission

Ett bra mål ska besvara frågan, Vad vill vi uppnå, och det är viktigt att det är tidsbegränsat och görbart.

Välj mål för din mätning

Välj mål

En bra indikator är ett nyckeltal som på något sätt kan användas för att avgöra hur du ligger till med ditt mål.

Välj indikatorer för din mätning

Välj indikatorer

Kundresan är ett effektivt ramverk för att på ett djupare plan mäta kommunikationen av en specifik kampanj eller kommunikationsinsats.

Kundresan kan enklast beskrivas som den resa din målgrupp behöver gå igenom för att konvertera, det vill säga att dom gör det som du vill att de ska göra.

Ramverket Kundresan

Ramverket kundresan

För att skapa en kundresa behöver du veta vilka kanaler som du har, vilken som är din målgrupp och vad som är ditt mål.

För att skapa en kundresa för mätning behöver du veta vilka kanaler som du har, vilken som är din målgrupp och vad som är ditt mål. 

Skapa en egen kundresa för din mätning

Skapa en egen kundresa

David visar tre olika exempel på hur kundresor kan se ut från både privat och offentlig sektor. 

Exempel på kundresor

Kundresan i verkligheten

Facebook och Google Analytics är exempel på källor där du kan hämta din data. 

För att mäta och analysera er kommunikation behöver du ha tillgång till data. David lär dig de vanligaste datakällorna, som Facebook och Google Analytics. 

Hämta data från olika källor

Att mäta och analysera din kommunikation är ingen engångsgrej, utan ett långsiktigt arbete som kräver ett datadrivet arbetssätt. 

Att mäta och analysera din kommunikation är ingen engångsgrej, utan ett långsiktigt arbete som kräver ett datadrivet arbetssätt. David lär dig hur.

Tips för att arbeta datadrivet

Ta vara på guldkornen och gör ramverken till dina egna är två tips för att komma igång att arbeta datadrivet.

David ger dig värdefulla tips för att komma igång att arbeta datadrivet.

Kom igång med att arbeta datadrivet

Kom igång

Sammanfattning av förstå nyckeltal och KPIer

Sammanfattning

Förstå nyckeltal och KPI:er, lär dig mäta effekten av din kommunikation och kom igång med att jobba datadrivet.

Förstå nyckeltal och KPI:er | Kurs från SoMe

<img class="alignnone wp-image-34903 size-thumbnail" src="https://cdnguld.moderskeppet.se/ms/2021/10/david_sv_kv_1-128x128.jpg" alt="David Blomgren" width="128" height="128" /><p></a>David Blomgren är marknadsföraren som gör det komplexa begripligt. Med Google som verktyg och nyfikenhet som drivkraft utvidgar han din verktygslåda inom digital marknadsföring.<a href="https://moderskeppet.se/om-larare/david-blomgren/">Läs mer om David</a> </p>

Google Ads 2022

Kom igång med sökmotoroptimering

Lyckas med lokal SEO

Google Analytics för kommuner

Google Analytics för marknadsförare

Syns på Google