Kriskommunikation för sociala medier.

Kriskommunikation på sociala medier

När en kris uppstår går informationen ut i vårt samhälle med blixtens hastighet genom sociala medier. Lär dig metoder för en snabb och effektiv kriskommunikation.

  • 21 korta och effektiva avsnitt
  • Gå kursen i din egen takt
  • Repetera så ofta du vill
  • 42min
  • Släpptes mars 2021
Provtitta

Börja kursen idag

Pris & Köp ›

450 kr/mån (betalas årsvis) för alla kurser

Så funkar det

Du får Sveriges största kursutbud om digitala verktyg för dagens jobb. Alltid där när jobbet kräver nya kunskaper.

500 onlinekurser
Nya kurser varje vecka
Lärorika medlemsbrev
Bemannad hjälp och råd om teknik
Alltid tillgängligt

4.9 i betyg av 1719 omdömen

Metoder för snabb och effektiv kommunikation

När en kris uppstår går informationen ut i vårt samhälle med blixtens hastighet genom sociala medier. Det kvittar hur stor eller liten krisen är. Snart vet alla.

Men är informationen rätt och riktig?

Du ska äga kommunikationen om krisen

Att kommunicera i en kris, tillhör själva krisen. Du som kommunikatör behöver vara snabb med kriskommunikationen. Den bild som skapas under de första timmarna efter att en krissituation uppstått, ger en helhetsbild av hela krisen. Den bilden är svår att ändra på i efterhand.

Om kursen

Carina Ridenius är kommunikationsexpert. Hon lär dig metoderna för att äga kommunikationen genom effektiv kommunikation.

”Du behöver tänka tillgänglighet och öppenhet. Informationen och inläggen du publicerar ska vara lätta att förstå och du behöver vara öppen med vilken information som du har och som du kan ge ut just nu.”

Carina lär dig:

  • Vilka ledorden är för lyckad kriskommunikation.
  • Vilken betydelse sociala medier har i en kris.
  • Hur du gör en snabbanalys av läget.
  • Hur du formulerar början på ett inlägg om krisen.
  • 5 gyllene nycklar för att du ska uppfattas som trovärdig och pålitlig.
  • Vad du ska säga när du inte vet något.
  • Hur du ska förhindra drev.
  • Hur kriskommunikation riktad till barn fungerar.
  • Hur du utvärderar i efterhand.

Efter kursen har du verktyg för att hantera kommunikationen vid en kris. Du är trygg i vad du ska göra och hur du ska göra det.

Om Carina Ridenius

Carina är egenföretagare med presentation, information och kommunikation som expertområden.

Carina Ridenius

Carina Ridenius

Provavsnitt

Välkommen

Välkommen

00:35

Sagt om kursen

Vad några av våra 20 000 medlemmar säger om den här kursen

Upplevde kursen som kort och konkret men trots det fick den med viktiga men inte alltid självklara infallsvinklar.

Mikael Bergman

Kursinnehåll

Vad du lär dig i kursens fyra kapitel

1

Varför krishantering?

  • Välkommen
  • Introduktion
  • Ledord för framgångsrik kommunikation
  • Varför är sociala medier så viktiga?
  • Historisk översikt
2

När krisen är här

  • Snabbanalys
  • Vad ska jag agera på först?
  • Att formulera början på ett inlägg
  • Relationsbyggaren
  • 5 gyllene nycklar
  • Ingenting att säga - säg det!
  • Tajming är allt
  • Förhindra drev
  • Krisommunikation till barn
3

När krisen är över

  • Utvärdering
  • Kriskommunikationsplan
  • Arkivering
  • Galllring
  • Kommunikationsschema
4

Sammanfattning

  • Sammanfattning i 5 punkter
  • Avslutning

Vanliga frågor om Moderskeppet

Är Moderskeppet en prenumeration?

Ja, vi kallar det medlemskap. Du betalar ett månads- eller årspris och kan se alla kurser, så ofta du vill.

Är inte Moderskeppet om foto?

2005 startade Moderskeppet som utbildare i foto. Många, många, många har lärt sig fotografera och bildredigera av oss. För varje år har sajten vuxit med fler ämnen och kurser. Det du minns finns numera på sajten Foto. Alla fotokurser ingår även i ett komplett medlemskap på Moderskeppet.

Kan jag se alla kurser när jag vill?

Ja. dygnet runt och på valfri enhet, även mobilen. Vik en timme på jobbet. Eller stjäl en timme fritid, för det är okej att vara ambitiös med kunskap.

Finns det en komplett lista på kurser?

Ja, vi har ett sökbart Bibliotek med alla kurser. Det är många…

Får jag hjälp och lärarkontakt?

Vi har en mejlbaserad hjälp & råd bemannad av våra lärare. De tar emot (och svarar alltid på) dina frågor.

Medlemskap

Vad kostar Moderskeppet?

Moderskeppet kostar 750 kronor per månad, eller 450 kronor per månad med årsbetalning. Exklusive 6% moms eftersom vi är en e-publikation.

Kan jag köpa bara en kurs?

Nej, Moderskeppet har 500 onlinekurser. Allt är samlat i ett medlemskap.

Är det bindningstid?

Det är ingen bindningstid. Du kan avsluta medlemskapet när du vill med ett knapptryck. Du har tillgång till kurserna återstående tiden du betalat för. Medlemskapet rullar på och betalning sker automatiskt om du inte avbryter.

Kan jag ångra mitt köp?

Ja, du får pengarna tillbaka i 60 dagar om du inte är nöjd.

4.9

i betyg av 1719 omdömen

Moderskeppet

Moderskeppet har Sveriges största utbud av onlinekurser. Allt är skapat med stor pedagogisk omtanke och erfarenhet. Om Moderskeppet

Vi hjälper gärna till

Alltid människor i andra änden. Och vi svarar på alla mejl. Har du frågor? Kontakta oss